Provozovatelem a správcem osobních údajů je společnost banh-mi-ba s.r.o., IČO 04767683, se sídlem Dlouhá 715/38, 110 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [doplňte soud a spisovou značku] (dále jen „my“ nebo „správce“).
Kontaktovat nás můžete e-mailem na vzkazpro@banhmiba.com nebo telefonicky na [doplňte telefon].
Při provozu našich prodejen, prodeji produktů, vedení zákaznických účtů a věrnostního programu Crunchy Club zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování se řídí zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
Když nás kontaktujete (e-mailem, přes formulář nebo na sociálních sítích), pracujeme s údaji, které nám sdělíte — typicky jméno, e-mail, telefon a obsah vaší zprávy.
Při nákupu zpracováváme údaje potřebné k jeho vyřízení — zejména jméno, e-mail, telefon, případně fakturační a doručovací údaje a údaje o samotné objednávce.
Pokud se přihlásíte k odběru novinek nebo jste u nás nakupili a neodmítli jste to, můžeme vám na e-mail (případně telefon) posílat naše nabídky a novinky.
Údaje o nákupech (co a kdy jste koupili, za jakých podmínek) využíváme i pro analytiku — abychom věděli, co nabízet, kde přidat a jak naše produkty zlepšovat.
Pokud nám k tomu dáte souhlas (např. v cookies liště), využíváme některé údaje pro analytiku a cílení reklamy, mimo jiné prostřednictvím nástrojů třetích stran.
Pokud reagujete na nabídku práce a pošlete nám životopis, zpracujeme údaje v něm uvedené pro účely výběrového řízení.
Pokud si u nás vytvoříte účet, zpracováváme údaje z registrace. Povinné jsou jméno a e-mail — bez nich účet nelze vést. Dobrovolně můžete doplnit datum narození, pohlaví, adresu, telefon nebo stravovací preference; ty využíváme pro rychlejší objednávky, lepší cílení nabídek a případné dárky (typicky k narozeninám).
V rámci účtu uchováváme i údaje o vašich objednávkách, využitých službách a počtu nasbíraných kreditů.
Po registraci do Crunchy Clubu zpracováváme údaje, které nám předáte — zejména jméno, příjmení, e-mail, případně telefon a datum narození — a dále údaje o vašich nákupech a nasbíraných kreditech. Podrobnosti o programu najdete v Pravidlech Crunchy Clubu.
Ve vztahu k vašim osobním údajům máte zejména právo na přístup k nim, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělené souhlasy můžete kdykoli odvolat. S jakýmkoli dotazem nás kontaktujte na vzkazpro@banhmiba.com.
U nás nedochází k profilování ani automatizovanému rozhodování a nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. Údaje zpracováváme v rámci EU, případně v nástrojích, jejichž poskytovatelé zaručují odpovídající úroveň ochrany.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7), případně se obrátit na soud.
